О нашей политике конфиденциальности


Van Den Broek Life очень заботится о вашей конфиденциальности. Поэтому мы обрабатываем только те данные, которые нам нужны (для улучшения) наших услуг, и мы внимательно относимся к собранной нами информации о вас и о том, какими нашими услугами вы пользуетесь. Мы никогда не передаем ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

 

Настоящая политика конфиденциальности применяется к использованию веб-сайта и услуг, предоставляемых Van Den Broek Life. Дата вступления в силу настоящих условий – 22.12.2020 г. После публикации новой версии аннулируется действие всех предыдущих версий.

 

Настоящая политика конфиденциальности описывает, какую информацию о вас мы собираем, для чего эти данные используются, а также кому и на каких условиях мы можем передавать эту информацию третьим лицам. Мы также объясняем вам, как храним и защищаем ваши данные от неправомерного использования, а также какие права вы имеете в отношении предоставляемых вами персональных данных.

 

Если у вас имеются какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим контактным лицом по вопросам конфиденциальности. Информация о контактном лице предоставлена в конце нашей статьи о политике конфиденциальности.

 

Об обработке данных


Ниже можно прочитать, как мы обрабатываем ваши данные, где мы их храним, какие методы безопасности используем и кто может получить доступ к этим данным.

 

Программное обеспечение для интернет-покупок: Shopify


Наш интернет-магазин был разработан с помощью программного обеспечения Shopify. Личные данные, которыми вы делитесь с нами в связи с использованием наших услуг, будут переданы Shopify. Shopify имеет доступ к вашим данным, чтобы предоставить нам (техническую) поддержку, но Shopify никогда не будет использовать ваши данные для других целей. Shopify имеет обязательство на основании заключенного с ними соглашения принять соответствующие меры безопасности. Shopify использует файлы cookie для сбора информации в отношении использования вами их программного обеспечения, но никакие личные данные не собираются и/или не сохраняются.

 

Электронная почта и списки рассылки: Klaviyo


Наш сайт использует Klaviyo – третью сторону, которая обрабатывает трафик электронной почты с нашего сайта и отправляет любые информационные бюллетени. Все электронные письма с подтверждением, которые вы получаете с нашего веб-сайта и веб-формы, отправляются через серверы Klaviyo. Klaviyo никогда не будет использовать ваше имя и адрес электронной почты в своих целях. Внизу каждого письма, автоматически отправляемого через наш сайт, вы увидите ссылку «отказаться от подписки». Нажатием на эту ссылку, вы прекращаете получение электронных писем с нашего веб-сайта. Это может серьезно снизить функциональность нашего веб-сайта, так как вы больше не будете получать никаких информационных бюллетеней и информации о распродажах и других акциях! Klaviyo надежно хранит ваши личные данные. Klaviyo использует файлы cookie и другие интернет-технологии, которые позволяют узнать, открываются и читаются ли электронные письма. Klaviyo оставляет за собой право использовать ваши данные для дальнейшего улучшения своих услуг и может передавать информацию третьим лицам в этом контексте.

 

Office365


Мы используем услуги Office365 для регулярного трафика деловой электронной почты. Данная сторона принимает, насколько это возможно, соответствующие технические и организационные меры для предотвращения злоупотреблений, убытков и коррупции как в отношении вас, так и в отношении нас. Office365 не имеет доступа к нашему почтовому ящику, и мы обрабатываем весь свой почтовый трафик конфиденциально.

 

Платежные системы: Shopify Payments


Для обработки (части) платежей в нашем интернет-магазине мы используем платформу Shopify Payments. Shopify Payments обрабатывает информацию о вашем имени, адресе и месте жительства, а также вашу платежную информацию, такую как номер вашего банковского счета или кредитной карты. Shopify Payments принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших личных данных. Shopify Payments оставляет за собой право использовать ваши данные для дальнейшего улучшения сервиса и, как следствие, (анонимные) данные для третьих лиц. В случае подачи заявки на отсрочку платежа (кредитная линия) происходит обработка информации о личных данных и о вашем финансовом положении в рейтинговых агентствах. Все вышеупомянутые меры безопасности, касающиеся защиты ваших личных данных, также применяются к компонентам сервисов Shopify Payments, для которых они привлекают третьих лиц. Shopify Payments не хранит ваши данные дольше, чем разрешено законом.

 

Интернет-обзоры: WebwinkelKeur


Мы собираем отзывы о наших услугах через платформу webwinkelKeur. Если вы оставляете отзыв через WebwinkelKeur, вам необходимо указать имя и адрес электронной почты. WebwinkelKeur делится с нами этой информацией, чтобы мы связали отзыв с вашим заказом. WebwinkelKeur также публикует ваше имя на собственном веб-сайте. В некоторых случаях WebwinkelKeur может связаться с вами, чтобы предоставить объяснение на ваш отзыв. В случае, если мы предложим вам оставить отзыв, мы передадим ваше имя и адрес электронной почты WebwinkelKeur. Они используют эти данные только для того, чтобы пригласить вас оставить отзыв. Платформа WebwinkelKeur приняла соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших личных данных. WebwinkelKeur оставляет за собой право предоставлять услуги третьим лицам: мы дали разрешение на это WebwinkelKeur. Все вышеупомянутые меры предосторожности в отношении защиты ваших личных данных также применимы к компонентам их услуг, для которых WebwinkelKeur привлекает третьих лиц.

 

Доставка и логистика: PostNL


Если вы разместите у нас заказ, наша задача – доставить вам посылку. Для осуществления доставки мы пользуемся услугами PostNL. Поэтому необходимо, чтобы мы использовали ваше имя, передавали службе PostNL адрес и данные о месте жительства. PostNL использует эти данные только в целях выполнения соглашения. В случае, если PostNL привлекает субподрядчиков, PostNL также предоставит ваши данные этим сторонам.

 

Цель обработки данных/Общая цель обработки

Мы используем ваши данные исключительно в целях предоставления наших услуг. Это означает, что цель обработки данных всегда связана с запрашиваемой вами услугой. Если вы предоставляете нам свои данные, мы будем использовать их только для связи с вами позднее и если мы получили от вас разрешение. Ваши данные не передаются третьим лицам, за исключением бухгалтерских и других административных обязательств. Все эти третьи стороны хранятся в секрете в соответствии с соглашением между ними и нами, либо при условии соблюдения присяги или юридических обязательств.

 

Автоматически собранные данные

Данные, которые автоматически собираются нашим веб-сайтом, обрабатываются с целью дальнейшего улучшения наших данных. Эта информация (например, ваш IP-адрес, веб-браузер и операционная система) не являются личными данными.

Сотрудничество в налоговых и уголовных расследованиях

В соответствующих случаях, когда у компании Van Den Broek Life будет юридическое обязательство предоставить ваши данные в связи с государственными налоговыми или уголовными расследованиями, в таком случае мы будем вынуждены передать ваши данные. Однако, насколько разрешено законом, мы будем противостоять этому.

 

Срок хранения информации

Мы будем хранить ваши данные, пока вы являетесь нашим клиентом. Это означает, что мы будем хранить ваш профиль клиента до тех пор, пока вы больше не захотите пользоваться нашими услугами. Если вы сообщите нам об этом, мы также примем это как запрос на удаление информации. В соответствии с применимыми административными обязательствами мы должны хранить счета-фактуры с вашими (личными) данными, поэтому мы будем хранить эту информацию до тех пор, пока не истечет соответствующий срок. Однако сотрудники больше не будут иметь доступ к вашему профилю клиента и документам, которые мы подготовили после вашей просьбы.

 

Ваши права

В соответствии с действующим законодательством Нидерландов и Европы вы как субъект данных имеете определенные права в отношении персональных данных, обрабатываемых нами или от нашего имени. Ниже мы объясним, что это за права и как вы можете воспользоваться ими. В принципе, чтобы избежать злоупотреблений мы будем отправлять копии ваших данных только на тот адрес электронной почты, который нам известен. Если вы попросите нас отправить копии ваших данных на другой адрес электронной почты или на почтовый адрес, мы попросим вас сначала идентифицировать себя с помощью официального удостоверения личности государственного образца. Мы осуществляем администрирование любых таких запросов, и в случае запроса «забыть» ваш профиль мы сохраним эту информацию в анонимной форме. Вы получите все копии своих данных в том формате, в котором они хранятся в наших системах. Вы имеете право в любое время подать жалобу в Орган по защите данных, если у вас имеются подозрения о неправомерном использовании нами ваших личных данных.

 

Право на отзыв

У вас всегда есть право посмотреть, какие данные мы обрабатываем, чтобы их можно было отследить вплоть до ваших личных данных. Чтобы воспользоваться таким правом, вы можете отправить электронное письмо нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. Вы получите ответ на свой запрос в течение 30 дней. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы отправим на известный нам адрес вашей электронной почты копию всех данных с обзором лиц, осуществляющих обработку, у которых имеются эти данные, с указанием категории, в которой мы храним эти данные.

 

Право на исправление

У вас всегда есть право обрабатывать данные, (находящиеся) у нас и относящиеся к вашей личности, либо же данные, которые в этой связи могут прослеживаться. Вы можете отправить запрос нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. Вы получите ответ на свой запрос в течение 30 дней. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы отправим на известный нам адрес вашей электронной почты подтверждение об изменении данных.

 

Право на исправление

У вас всегда есть право посмотреть, какие данные мы обрабатываем, чтобы их можно было отследить вплоть до ваших личных данных. Чтобы запросить это право, вы можете отправить электронное письмо нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. Вы получите ответ на свой запрос в течение 30 дней. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы отправим на известный нам адрес вашей электронной почты подтверждение об изменении данных.

 

Право на ограничение обработки

Вы всегда имеете право ограничить обработку данных, которые можно проследить вплоть до ваших личных данных, третьей стороной. Чтобы воспользоваться таким правом, вы можете отправить запрос нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. Вы получите ответ на свой запрос в течение 30 дней. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы отправим вам подтверждение на известный нам адрес электронной почты, что данные больше не будут обрабатываться.

 

Право на передачу

Вы всегда имеете право потребовать, чтобы данные, которые можно проследить вплоть до ваших личных данных, обрабатывала другая третья сторона. Вы можете отправить запрос нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. Вы получите ответ на свой запрос в течение 30 дней. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы отправим на известный нам адрес вашей электронной почты копии всех известных нам данных о вас, обзор соответствующих лиц, осуществляющих обработку, у которых имеются ваши данные, и указание категории, в которой мы храним эти данные. Помните, что если вы воспользуетесь этим правом, скорее всего, мы не сможем продолжать предоставлять вам какие-либо услуги через наш веб-сайт, поскольку безопасное соединение для хранения данных больше не может быть гарантировано.

 

Cookies

 

Аналитика Google

Через наш веб-сайт файлы cookie размещаются американской компанией Google как часть услуги «Аналитика». Мы используем этот сервис для отслеживания и получения отчетов о том, как посетители используют веб-сайт. Такое лицо, осуществляющее обработку, может потребоваться для предоставления доступа к указанным данным. Мы собираем информацию о ваших привычках просмотра и передаем эту информацию Google. Google может интерпретировать информацию в сочетании с другими наборами данных и, таким образом, интерпретировать ваши движения в Internet Follow. Google использует эту информацию, чтобы предлагать таргетированные объявления (Adwords) и другие услуги и продукты Google.

 

Сторонние файлы cookie

В случае использования файлов cookie сторонними программными решениями это будет указано в данном Заявлении о конфиденциальности.

 

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять нашу политику конфиденциальности в любое время. Однако на этой странице вы всегда найдете самую последнюю версию. Если новая политика конфиденциальности влияет на уже собранные о вас данные, мы уведомим вас по электронной почте.

 

Контактная информация
2014EN, г. Харлем
ул. Фарадея 17
2014EN, г. Харлем
[17 Faraday Street 2014EN, Haarlem Netherlands]
Телефон: +31 (0) 659 178 04
E-mail: tatiana@vandenbroeklife.com

Контак по вопросам конфиденциальности
Татьяна ван ден Брук [Tatiana van den Broek]