Часто задаваемые вопросы

• Кто такие VAN DEN BROEK LIFE?
  Van Den Broek Life — нидерландская компания-производитель профессиональной косметики премиум-класса. Наша миссия — дать вам возможность заметно и ощутимо уменьшить признаки старения кожи. Для этого мы предлагаем исключительную и результативную комбинацию биологически активных натуральных продуктов и веками проверенных техник массажа лица.
• Кто является вашим экспертом по массажу лица?
  Наша основательница Татьяна ван ден Броек является экспертом в области массажа лица. Имея более чем десятилетний опыт изучения искусства и науки массажа лица, Татьяна руководит нашими техниками массажа лица и имеет значительное количество поклонников в Интернете за свои уроки.
• Через какое время можно увидеть результаты?
  Время, необходимое для получения результатов от применения средств по уходу за кожей, может сильно варьироваться в зависимости от конкретного средства, входящих в его состав ингредиентов, типа кожи и конкретной проблемы, которую вы решаете. Однако общее правило гласит, что первые улучшения можно заметить уже через несколько недель постоянного применения.

  Следует помнить, что уход за кожей - это не быстрое решение проблемы, и для достижения реальных, стойких результатов требуется время. Многие активные ингредиенты необходимо использовать постоянно в течение не менее 2-3 месяцев, чтобы увидеть заметные изменения. Это особенно актуально для антивозрастных средств, поскольку процесс обновления клеток кожи может занимать 30 дней и более.

  Помните, что кожа каждого человека уникальна, и то, что быстро помогает одному, другому может понадобиться больше времени. Важно быть терпеливым, последовательным и реалистичным в уходе за кожей. И всегда помните о защите кожи от солнца, поскольку незащищенное пребывание на солнце может свести на нет все преимущества средств по уходу за кожей.

• Где производится ваша продукция?
  Наши продукты разрабатываются и производятся в Нидерландах. Наш главный химик-технолог и его команда основательно отбирают лучшие натуральные и синтетические ингредиенты. Поэтому мы даём вам нашу гарантию, что вы получаете продукт, который безопасен и по-настоящему работает. Прежде чем предложить вам нашу продукцию, команда химиков-технологов проводит всестороннее тестирование каждого продукта. В том числе, тесты на стабильность, на совместимость и на микробную нагрузку. Кроме этого, мы полностью соблюдаем Регламент Европейского Союза (РЕГЛАМЕНТ (ЕС) № 1223/2009), который представляет собой, пожалуй, самый строгий из регламентов в отношении косметики в мире.
• Осуществляете ли вы доставку по всему миру?

  Для большинства стран мира мы можем предложить бесплатную стандартную доставку на заказы свыше 50 евро. Для заказов менее чем на 50 евро стоимость доставки составляет 10 евро. Есть страны, куда мы не можем отправить товар стандартной доставкой, и в этих случаях мы будем использовать экспресс-доставку DHL.

  Мы предлагаем бесплатную экспресс-доставку DHL для заказов свыше 175 евро по Европе и в Северную Америку (США и Канада).

  Мы предлагаем бесплатную экспресс-доставку DHL для отправки в большинство стран остального мира на заказы свыше 200 евро.

  Временно мы можем отправлять заказы только экспресс-доставкой DHL в Израиль и Украину. Доставка DHL Express в Израиль и Украину БЕСПЛАТНА только для заказов от 350 евро. Для заказов менее 200 евро стоимость доставки составляет 90 евро, для заказов от 200 до 350 евро - 50 евро.

  Налоги и Пошлины Оплачены

  Некоторые страны могут взимать налоги и пошлины при импорте товаров. Для следующих стран мы можем предложить БЕСПЛАТНУЮ доставку DHL Express, включая все Уплаченные Налоги и Пошлины для заказов свыше 250 евро:

  Австралия, Азербайджан, Канада, Япония, Казахстан, Кыргызстан, Малайзия, Норвегия, Сингапур, Швейцария, Южная Корея, Тайвань, Таджикистан, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания и Узбекистан.

  Мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ доставку DHL Express, включая все Уплаченные Налоги и Пошлины в Украину и Израиль для заказов свыше 400 евро.

  Все упомянутые суммы указаны в евро или автоматически конвертируются в эквивалент местной валюты.

  Для получения дополнительной информации прочтите нашу Политику Доставки.