Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : Informations générales

VAN DEN BROEK LIFE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos informations de manière confidentielle et conformément aux lois sur la protection des données et à notre politique de confidentialité. Ce site web recueille diverses données personnelles qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Notre politique de confidentialité clarifie les types de données que nous collectons et leur finalité. Nous expliquons également les méthodes et les objectifs de la collecte de données.

Veuillez noter que la transmission de données sur l'internet, telle que la communication par courrier électronique, peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale contre l'accès de tiers n'est pas garantie.

Aperçu de la base juridique du traitement des données sur ce site web

Lorsque vous donnez votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 6(1)(a) GDPR ou Art. 9(2)(a) GDPR, et des catégories spéciales de données en vertu de l'Art. 9(1) GDPR. Si vous consentez expressément au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue également sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. 49(1)(a) GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous traitons vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6(1)(b) GDPR. Nous traitons également vos données pour satisfaire aux obligations légales en vertu de l'art. 6(1)(c) GDPR. Le traitement des données peut être fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6(1)(f) GDPR. Les bases juridiques spécifiques à chaque cas sont détaillées dans la présente politique de confidentialité.

Objection aux courriels promotionnels

Nous nous opposons à l'utilisation des informations de contact fournies sur notre site web pour l'envoi de publicités et de matériel d'information non sollicités. VAN DEN BROEK LIFE se réserve explicitement le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, comme des spams.

1.1. Avis sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons des outils fournis par des sociétés basées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers dont les normes de protection des données sont potentiellement peu sûres. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Il est important de noter que ces pays peuvent ne pas garantir un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de partager des données à caractère personnel avec des agences de sécurité sans vous permettre, en tant que personne concernée, d'intenter une action en justice contre elles. Par conséquent, il est possible que les autorités américaines (par exemple, les agences de renseignement) traitent, analysent et stockent vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

1.2. Objectif de la collecte et de l'utilisation des données

Nous collectons des données pour deux raisons principales. Premièrement, nous recueillons des données pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et pour résoudre tout problème éventuel. Deuxièmement, nous utilisons certaines des données collectées pour analyser votre comportement d'utilisateur, ce qui nous aide à comprendre vos préférences et vos intérêts, et nous permet d'améliorer notre site web et d'adapter son contenu pour mieux répondre à vos besoins.

1.3. Durée de stockage des données

Si une période de stockage spécifique n'est pas mentionnée dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel seront conservées jusqu'à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous demandez un effacement légitime ou si vous retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins qu'il n'existe des raisons légalement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial). Dans ce cas, vos données seront effacées dès que ces raisons ne seront plus valables.

1.4. Vos droits concernant vos données

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous pouvez également demander la correction ou la suppression de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment pour l'avenir. En outre, dans certaines circonstances, vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour toute autre question concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne responsable.

Voici une description détaillée de vos droits spécifiques :

Révoquer votre consentement au traitement des données

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)

Si le traitement des données est fondé sur l'art. 6(1)€ ou (f) GDPR, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière, y compris le profilage basé sur ces dispositions. La base juridique respective pour le traitement peut être trouvée dans cette politique de confidentialité. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (objection conformément à l'art. 21(1) GDPR).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour une telle publicité, y compris le profilage lié au marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD). 21(2) GDPR).

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat vous soient remises ou soient remises à un tiers dans un format commun et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, cela sera fait dans la mesure où cela est techniquement possible.

Information, suppression et correction

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données dans le cadre des dispositions légales applicables, et vous avez le droit de corriger ou d'effacer ces données à tout moment. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cette fin ou pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude des données personnelles que nous avons enregistrées, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander un traitement restreint au lieu de l'effacement.
  • Si vous avez déposé une objection conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du GDPR, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l'intérêt de l'un ou de l'autre n'a pas été déterminé, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, celles-ci ne peuvent être traitées - hormis leur conservation - qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

1.5. Chiffrement des données

Cryptage SSL ou TLS

Ce site Internet utilise le cryptage SSL ou TLS à des fins de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes qui nous sont adressées en tant qu'opérateur du site. Une connexion cryptée peut être identifiée par le changement de la ligne d'adresse du navigateur de "http://" à "https://" et par l'apparition du symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous partagez avec nous ne sont pas accessibles à des tiers.

Opérations de paiement cryptées sur ce site web

Après la conclusion d'un contrat payant, si vous êtes obligé de nous fournir vos données de paiement (par exemple, le numéro de compte pour l'autorisation de débit direct), ces informations sont nécessaires pour le traitement du paiement. Les transactions de paiement par des méthodes standard (Visa/MasterCard, débit direct) sont effectuées exclusivement par le biais d'une connexion SSL ou TLS cryptée. Une connexion cryptée est indiquée par le changement de la ligne d'adresse du navigateur de "http://" à "https://" et par l'apparition du symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Lors d'une communication cryptée, les données de paiement que vous nous communiquez ne sont pas accessibles à des tiers.

ARTICLE 2 : Informations sur le responsable et le délégué à la protection des données

Le responsable du traitement des données sur ce site web est Van Den Broek Life B.V.. Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques).

Nous avons désigné le délégué à la protection des données suivant :

Dennis van den Broek
Van Den Broek Life B.V.
Faradaystraat 17
2014 EN Haarlem
Pays-Bas
Téléphone : +31 6 15 91 78 04
Courriel : info@vandenbroeklife.com

ARTICLE 3 : Collecte de données sur ce site web

3.1. Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées de deux manières : Premièrement, vous nous fournissez directement des données, par exemple lorsque vous saisissez des informations dans un formulaire de contact. Deuxièmement, nos systèmes informatiques collectent automatiquement d'autres données lorsque vous visitez notre site web, principalement des données techniques (par exemple, le navigateur internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). Ces données sont automatiquement collectées dès que vous accédez à ce site web.

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur ces outils d'analyse et d'autres applications tierces.

3.2. Hébergement

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs du ou des fournisseurs d'hébergement. Il peut s'agir, entre autres, d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées par le biais d'un site web.

L'hébergement externe est utilisé pour exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) et dans le but de fournir un service en ligne sûr, rapide et efficace par l'intermédiaire d'un fournisseur professionnel (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nos fournisseurs d'hébergement ne traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir leurs obligations d'exécution et se conformeront à nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) fournisseur(s) d'hébergement suivant(s) :

Shopify Inc, une société basée au Canada. Shopify nous fournit également la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous proposer nos produits. Vos données sont stockées par le système de stockage et de sauvegarde des données de Shopify et par l'application générale de Shopify. Shopify stocke vos données sur un serveur sécurisé. Si vous résidez dans l'Union européenne, dans l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, vos données seront traitées et stockées en Irlande par Shopify International Ltd. Shopify précise toutefois que les données peuvent également être transférées vers d'autres régions, y compris les États-Unis et le Canada, dans le cadre d'un service fluide. Shopify respecte strictement l'accord entre l'UE et les États-Unis ou l'accord entre la Suisse et les États-Unis sur la collecte et l'utilisation des données (EU-US Privacy Shield Framework). Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Shopify, veuillez consulter : http://www.shopify.com/legal/privacyData Accord de traitement

3.3. Cookies

Notre site web utilise des "cookies". Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou de sociétés tierces (cookies de tierce partie). Les cookies de tiers permettent l'intégration de certains services d'entreprises tierces dans les sites web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies remplissent diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, le panier d'achat ou l'affichage vidéo). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, le panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies permettant de mesurer l'audience du site web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 6, de la loi sur l'informatique et les libertés. 6 para. 1 lit. f GDPR, à moins qu'une autre base juridique ne soit spécifiée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires à la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe sur les paramètres des cookies et qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il exclue l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et qu'il active la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Vous trouverez des informations sur les cookies et les services utilisés sur ce site web dans la présente politique de confidentialité.

Consentement avec iSenseLabs

Ce site web utilise la technologie de consentement d'iSenseLabs pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de technologies spécifiques et pour le documenter conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est iSense LLC, Delaware, États-Unis, site web : https://isenselabs.com/.

Lorsque vous visitez notre site web, les données personnelles suivantes sont transférées à iSenseLabs :

  • Votre (vos) consentement(s) ou la révocation de votre (vos) consentement(s)
  • votre adresse IP
  • Informations sur votre navigateur
  • Informations sur votre appareil
  • L'heure de votre visite sur le site web

En outre, iSenseLabs stocke un cookie dans votre navigateur afin d'associer les consentements accordés ou leur révocation à votre personne. Les données collectées de cette manière seront stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie d'iSenseLabs ou que l'objectif du stockage des données ne soit plus d'actualité. Les obligations légales de conservation ne sont pas affectées.

iSenseLabs est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation de certaines technologies. La base juridique est l'art. 6 para. 1 lit. c du GDPR.

Accord sur le traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et en conformité avec le GDPR.

Fichiers journaux du serveur

Van Den Broek Life collecte et stocke automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes

  • le type et la version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • le nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
  • Heure de la requête du serveur
  • l'adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données. Ces données sont collectées sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l'optimisation de son site web soient techniquement exemptes d'erreurs - à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

3.4. Communiquer avec nous

Formulaire de contact en ligne

Lorsque vous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrons les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous avez fournies, dans le but de traiter la demande et de répondre à d'éventuelles questions de suivi. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement. Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. b du GDPR si votre demande est liée à l'exécution du contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) si vous le demandez ; ce consentement peut être révoqué à tout moment. Les données saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à la conservation ou que le but de la conservation ne s'applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Demandes de renseignements par courrier électronique, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par courrier électronique, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement. Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. b du GDPR si votre demande est liée à l'exécution du contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si vous le demandez ; ce consentement peut être révoqué à tout moment. Les données qui nous sont envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que le but du stockage ne soit plus d'actualité (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Communication via WhatsApp

Nous utilisons WhatsApp pour communiquer avec nos clients et d'autres tiers, entre autres. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La communication est cryptée de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d'autres tiers d'accéder au contenu de la communication. Cependant, WhatsApp a accès aux métadonnées générées pendant la communication (par exemple, l'expéditeur, le destinataire et l'heure). Nous notons également que WhatsApp, selon sa déclaration, partage les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère Meta, basée aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

WhatsApp est utilisé sur la base de notre intérêt légitime à communiquer rapidement et efficacement avec nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux et contractuels (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si le consentement a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base du consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet futur.

Les contenus de communication échangés sur WhatsApp restent chez nous jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à l'enregistrement ou que l'objectif de l'enregistrement ne s'applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Nous utilisons WhatsApp dans la variante "WhatsApp Business". Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de manière à empêcher la synchronisation automatique avec le carnet d'adresses des smartphones utilisés. Nous avons conclu un DPA avec le fournisseur mentionné ci-dessus.

Enregistrement sur ce site web

Vous pouvez vous enregistrer sur ce site web pour utiliser des fonctions supplémentaires du site. Nous n'utilisons les données saisies à cette fin que pour permettre l'utilisation de l'offre ou du service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l'inscription.

En cas de modifications importantes, telles que l'étendue de l'offre, ou en cas de modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse électronique fournie lors de l'inscription pour vous en informer.

Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement est effectué pour exécuter la relation d'utilisateur établie par l'enregistrement et, si nécessaire, pour initier d'autres contrats (art. 6 para. 1 lit. b GDPR).

Les données collectées lors de l'enregistrement sont stockées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur ce site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Judge.me

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR, nous transmettons votre adresse e-mail, votre numéro de commande et la date de la commande à la plateforme d'évaluation Judge.me de Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA, afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation Judge.me.

Notre site web comprend également des fonctions permettant d'enregistrer et d'afficher des évaluations de produits à l'aide du service Judge.me. Dans ce contexte, certaines données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de la soumission des évaluations afin de vérifier les évaluations des clients. Si vous soumettez une évaluation sur notre site web, vos nom et prénom, votre adresse électronique, la date et le numéro de la commande, ainsi que le nom et, le cas échéant, les références internationales (GTIN/ISDNF) seront collectés, transmis à Judge.me et évalués pour décider de la légitimité de l'évaluation d'un client pour une commande spécifique. Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à garantir l'authenticité des évaluations des clients en s'assurant qu'elles sont liées à la transaction et en empêchant l'abus d'évaluation. Une fois l'évaluation et l'approbation terminées, les données seront supprimées par Judge.me. Toutes les opérations de traitement susmentionnées peuvent également impliquer la transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Judge.me LLC aux États-Unis. La politique de confidentialité de Judge.me peut être consultée à l'adresse suivante : https://judge.me/privacy

3.5. Outils d'analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il n'est utilisé que pour gérer et faire fonctionner les outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager se fonde sur l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que l'intégration et l'administration de divers outils sur son site web se fassent rapidement et sans complication. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics permet à l'exploitant du site Internet d'analyser le comportement des visiteurs du site. Ce faisant, l'exploitant du site Web reçoit diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée du séjour, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont attribuées à l'appareil final de l'utilisateur. Il n'y a pas d'attribution à un identifiant d'utilisateur.

En outre, Google Analytics nous permet, entre autres, d'enregistrer les mouvements et les clics de la souris et du défilement. Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectées et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données. Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur dans le but d'analyser son comportement (par ex. cookies ou empreintes digitales de l'appareil). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Cet accord peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ?

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Signaux Google

Nous utilisons les signaux de Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte, entre autres, les données suivantes : Votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube, ainsi que des données démographiques (données sur les visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour une publicité personnalisée à l'aide de Google Signal. Si vous disposez d'un compte Google, les données des visiteurs de Google Signal seront liées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour créer des statistiques anonymes sur le comportement de nos utilisateurs.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics pour afficher des publicités adaptées aux visiteurs du site dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Par conséquent, des rapports peuvent être créés qui contiennent

des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les centres d'intérêt de Google ainsi que des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section "Opposition à la collecte de données".

Accord sur le traitement des données

Nous avons conclu un accord de protection des données avec Google pour le traitement des données et nous appliquons pleinement les exigences strictes du GDPR lors de l'utilisation de Google Analytics.

Mesure du commerce électronique par Google Analytics

Ce site web utilise la fonction "mesure du commerce électronique" de Google Analytics. Grâce à la mesure du commerce électronique, l'exploitant du site web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, la valeur moyenne des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la visualisation et l'achat d'un produit sont enregistrées. Ces données peuvent être résumées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l'utilisateur ou à son appareil.

Annonces Google

L'exploitant de ce site utilise Google Ads, un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ads nous permet d'afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web de tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mot-clé). En outre, des publicités ciblées peuvent être affichées sur la base des données de l'utilisateur disponibles chez Google (par exemple les données de localisation et les centres d'intérêt) (ciblage des groupes cibles). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l'affichage de nos publicités et combien de publicités ont donné lieu à des clics correspondants.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing Google Ads

Ce site utilise les fonctions de Google Ads Remarketing fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Grâce à Google Ads Remarketing, nous pouvons affecter les personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques afin d'afficher ultérieurement de la publicité basée sur les intérêts dans le réseau publicitaire de Google (remarketing ou reciblage).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent être liés aux fonctions inter-appareils de Google. Ainsi, les messages publicitaires personnalisés et basés sur les intérêts qui ont été adaptés à votre utilisation antérieure et à votre comportement de navigation sur un appareil (par ex. téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par ex. tablette ou PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads

Formation de groupes cibles avec mise en correspondance des clients

Pour la formation de groupes cibles, nous utilisons, entre autres, l'appariement des clients de Google Ads Remarketing. Pour ce faire, nous transmettons à Google certaines données relatives aux clients (par exemple, les adresses électroniques) provenant de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et qu'ils sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires ciblés et basés sur les centres d'intérêt peuvent leur être envoyés au sein du réseau Google (par exemple, sur YouTube, dans le moteur de recherche ou sur d'autres sites web).

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Pour plus d'informations sur l'appariement des clients, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le suivi des conversions Google Ads, fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le suivi des conversions des annonces Google nous permet de mesurer l'efficacité de nos efforts publicitaires. Nous pouvons ainsi savoir combien d'utilisateurs interagissent avec nos publicités, quelles publicités mènent aux actions souhaitées (par exemple, inscription au bulletin d'information, achats) et quel est le succès économique de nos campagnes publicitaires.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions de Google Ads, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

3.6. Bulletin d'information

Si vous souhaitez vous abonner à la lettre d'information proposée sur notre site web, nous avons besoin de votre adresse électronique et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous consentez à recevoir la lettre d'information. Nous ne collecterons pas d'autres données, ou seulement sur une base volontaire. Pour le traitement de la lettre d'information, nous faisons appel à des fournisseurs de services de lettres d'information, décrits ci-dessous.

Klaviyo

Nos bulletins d'information électroniques sont envoyés par l'intermédiaire du prestataire de services techniques "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA(http://www.klaviyo.com/). Nous partageons avec Klaviyo les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la lettre d'information. Cette divulgation est basée sur l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR, servant notre intérêt légitime dans l'utilisation d'un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur de Klaviyo aux États-Unis et y sont stockées. Klaviyo utilise ces informations pour envoyer la lettre d'information en notre nom. Klaviyo n'utilise pas les données des destinataires de la lettre d'information pour les contacter directement ou pour partager leurs données avec des tiers.

Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Klaviyo. Cet accord garantit l'engagement de Klaviyo à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à leurs réglementations en matière de protection des données et à ne pas les partager avec des tiers.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Klaviyo ici : https://www.klaviyo.com/privacy

3.7. Plugins et outils

YouTube

Notre site web inclut des vidéos de YouTube, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous visitez l'une de nos pages web contenant une vidéo YouTube intégrée, une connexion aux serveurs de YouTube est établie, informant le serveur des pages que vous avez visitées. YouTube peut stocker des cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies comparables pour la reconnaissance (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil), ce qui lui permet de recueillir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations permettent de compiler des statistiques sur les vidéos, d'améliorer l'expérience des utilisateurs et de prévenir les activités frauduleuses.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, votre comportement de navigation peut être directement lié à votre profil personnel. Pour éviter cela, déconnectez-vous de votre compte YouTube. L'utilisation de YouTube vise à présenter nos offres en ligne de manière attrayante, ce qui représente un intérêt légitime au sens de l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si le consentement a été obtenu, le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy

Yotpo/Swell

Notre site web utilise Yotpo/Swell, un logiciel d'optimisation du commerce électronique fourni par Yotpo Ltd, New York, 400 Lafayette St, NY, USA. Yotpo/Swell traite vos données entre autres aux États-Unis.

Yotpo/Swell utilise des clauses contractuelles standard (art. 46. (2) et (3) du GDPR) comme base pour le traitement des données par des destinataires dans des pays tiers ou pour les transferts de données vers ces pays. Ces clauses, dont les modèles sont fournis par la Commission européenne, garantissent que vos données respectent les normes européennes de protection des données, même lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers, tels que les États-Unis. Yotpo/Swell s'engage à respecter les niveaux européens de protection des données lors du traitement des données pertinentes aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'application de la Commission européenne, qui peut être consultée ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj

L'addendum de Yotpo/Swell sur la protection des données, qui correspond aux clauses contractuelles standard, est disponible à l'adresse suivante: https://www.yotpo.com/data-processing-addendum/

Pour plus d'informations sur les données traitées par Yotpo/Swell, consultez leur politique de confidentialité : https://www.yotpo.com/privacy-policy/

3.8. Partenariats de recommandation

Le bonbon de la recommandation

Nous utilisons ReferralCandy pour notre programme d'affiliation sur notre site Web, qui permet aux ambassadeurs de la marque, aux influenceurs et à d'autres partenaires de s'inscrire et de recevoir une commission pour avoir recommandé des clients qui effectuent un achat en utilisant leur code unique. En utilisant le service de ReferralCandy, vos données peuvent être transférées au fournisseur, Anafore Pte Ltd, une société basée à Singapour, qui n'est pas soumise à la réglementation GDPR. Le stockage et l'analyse des données pour le calcul correct de la rémunération du programme d'affiliation sont basés sur notre intérêt légitime et sont conformes à l'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Pour en savoir plus sur le traitement des données par ReferralCandy, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse https://www.referralcandy.com/privacy.

3.9. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats :

Pour établir, concevoir et modifier nos relations contractuelles, nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles relatives aux clients et aux contrats. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer. Ceci est basé sur la base juridique de l'art. 6 (1) (b) du GDPR. Les données clients collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration de toute période de conservation légale existante. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Shopify :

La fonctionnalité de notre boutique en ligne est assurée par Shopify Inc. une société basée au Canada. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous proposer nos produits. Vos données sont stockées par le système de stockage et de sauvegarde des données de Shopify et par l'application générale de Shopify. Shopify stocke vos données sur un serveur sécurisé. Si vous résidez dans l'Union européenne, dans l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, vos données seront traitées et stockées en Irlande par Shopify International Ltd. Shopify précise toutefois que les données peuvent également être transférées vers d'autres régions, y compris les États-Unis et le Canada, dans le cadre d'un service fluide. Shopify respecte strictement l'accord entre l'UE et les États-Unis ou l'accord entre la Suisse et les États-Unis sur la collecte et l'utilisation des données (EU-US Privacy Shield Framework). Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Shopify, veuillez consulter : http://www.shopify.com/legal/privacy

Services de paiement :

Nous intégrons des services de paiement d'entreprises tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) seront traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Ces transactions sont soumises aux dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs. Les prestataires de services de paiement sont utilisés sur la base de l'art. 6 (1) (b) GDPR (traitement des contrats) et dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, pratique et sûr que possible (Art. 6 (1) (f) GDPR). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR est la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir.

Sur notre site web, nous proposons des services de paiement fournis par plusieurs prestataires de services de paiement. Voici les coordonnées de chaque prestataire :

PayPal :

Le prestataire de services de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., situé au 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal").

Conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, les données sont transférées aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Pour plus de détails sur la politique de confidentialité de PayPal, veuillez consulter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay :

Apple Inc. fournit ce service de paiement, situé à Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Apple à l'adresse suivante: https://www.apple.com/legal/privacy

Google Pay :

Le fournisseur de ce service de paiement est Google Ireland Limited, situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante: https://policies.google.com/privacy.

Shopify Payment :

Shopify International Limited est le fournisseur de ce service de paiement dans l'UE. Il est situé au 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après dénommé "Shopify Payment"). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify Payment à l'adresse suivante: https://www.shopify.com/legal/privacy.

American Express :

American Express Europe S.A. fournit ce service de paiement, situé à Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après dénommé "American Express"). American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis, sur la base des Binding Corporate Rules. Pour plus d'informations sur la politique d'American Express en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site https://www.americanexpress.com/legal/privacy.

Mastercard :

Ce service de paiement est fourni par Mastercard Europe SA, située Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après dénommée "Mastercard"). Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis, sur la base des règles d'entreprise contraignantes de Mastercard. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA :

Le prestataire de services de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, situé à 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Grande-Bretagne (ci-après dénommé "VISA"). La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en termes de protection des données, ce qui signifie que le Royaume-Uni a un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne. VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de VISA, veuillez consulter le site https://www.visa.com/visa-privacy-center.html.