Kostenloser DHL Express-Versand ab 120 EUR

Kostenloser DHL Express-Versand ab 120 EUR

Versand & Rücksendungen

Abschnitt 1: Verzögerungen, die mit Covid-19 verbunden sind

Wegen der Situation mit COVID-19 können bestimmte Beschränkungen für die Lieferung auferlegt werden, deshalb kann die Lieferung mehr Zeit, als sonst, in Anspruch nehmen.

Abschnitt 2: Prozess des Versandes

Wir werden alles Mögliche tun, um die Bestellung in kürzester Frist zu versenden. Die Bestellungen, die vor 15:00 wochentags gemacht wurden, werden in der Regel an demselben Tag versandt. Aber uns gelingt nicht immer, einen Termin einzuhalten, zum Beispiel, wenn die Ware nicht verfügbar ist.

Nachdem wir die Bestellung auf unserer Webseite von Ihnen erhalten, wird das Versandlabel gedruckt, und Ihre Bestellung wird in unserem Güterverteilungszentrum, das vom Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:45 geöffnet ist, verpackt. Die Bestellungen, die am Wochenende oder an Festtagen erhalten wurden, werden am darauffolgenden nächsten Arbeitstag verpackt und versandt.

In Anlehnung an unsere Philosophie, Gutes in der Welt zu wirken, arbeiten wir mit dem Vertriebspartner, der die Möglichkeit der Arbeitsbeschaffung den Leuten, die die Schwierigkeiten mit der Stellensuche häufig haben, einschließlich der Menschen mit intellektuellen Behinderungen, der Menschen mit dem Autismus, der Menschen mit erworbenen Hirnverletzungen, der älteren Leute und Rentner, sowie der Langzeitarbeitslosen, gibt. Das bedeutet, dass diese Gesellschaft rund um die Uhr, sieben Tage die Woche (24/7) nicht geöffnet ist, und wir bitten höflichst um das Verständnis Ihrerseits.

Abschnitt 3: Unsere Lieferungspartner: DHL Express und Deutsche Post Global Mail.

Alle unseren internationalen Bestellungen werden entweder mit dem Lieferdienst Deutsche Post Global Mail, oder mit DHL Express versandt.

Der Lieferdienst Deutsche Post Global Mail wird als Standardvariante der Lieferung für internationale Bestellungen bis zum Betrag von 124 Euro vorgeschlagen, aber man kann die Lieferung DHL Express mit höheren Lieferkosten wählen. Die Bestellungen ab 125 Euro werden immer KOSTENLOS mit dem Dienst DHL Express versandt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden Sie eine E-Mail mit der Bestätigung und den Angaben für die Nachverfolgung erhalten.

Prüfen Sie regelmäßig den Status Ihrer Bestellung. Sie werden die E-Mails mit der neuesten Information für die Nachverfolgung von der Deutschen Post Global Mail oder von DHL Express erhalten.

In manchen Fällen kann Ihre Bestellung in die lokale Poststelle zum Empfang geliefert. In der Regel, bleibt die Bestellung verfügbar zum Empfang in der lokalen Poststelle im Laufe eines Monats. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abholen, wird sie uns zurück versandt. Das können wir nicht beeinflussen.

Sobald wir die zurückgesendete Bestellung erhalten, können wir sie wiederholt Ihnen versenden, aber in diesem Fall werden wir tatsächliche Lieferkosten für den zweiten Versand eintreiben, die höher als verminderte Lieferkosten sind, die auf unserer Webseite angezeigt wird.

Anstatt Ihre Bestellung zum zweiten Mal zu versenden, können Sie auch die Entscheidung über die Rücksendung der Ware treffen, aber sofern die Sendung zum Empfang im Laufe eines Monats in Ihrer lokalen Poststelle verfügbar war, werden wir 15 Euro als Abfindung der Liefer- und Bearbeitungskosten abziehen.

Wenn Sie irgendwelche Fragen zur Lieferung haben, können Sie immer uns per untengenannter E-Mail erreichen, und wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen: info@vandenbroeklife.com

Abschnitt 4: Steuern und Einfuhrabgaben

Die Lieferung in die Länder außerhalb von der Europäischen Union kann die Zusatzsteuern und Einfuhrabgaben nachziehen. Solche Zusatzkosten werden vom Käufer bezahlt. Leider können wir den genauen Betrag nicht bestätigen und empfehlen Ihnen, sich an die lokale Außenstelle des Zolldienstes zu wenden. Vor dem Kauf überzeugen Sie sich, dass die Regeln der Wareneinfuhr in Ihr Land Ihnen klar sind.

Wenn Sie eine Bestellung platzieren, die wir Ihnen versenden, und Sie entscheiden, die gelieferte Bestellung nicht anzunehmen, sofern es sich ergibt, dass sie verzollt oder versteuert wird, wird diese Bestellung uns zurück versandt. Nach Erhalt der zurückgesendeten Bestellung wird die Gesellschaft Van Den Broek Life nur den Einkaufspreis abzüglich der tatsächlichen Anlieferungskosten, die die Kosten für die Rücksendung einschließen, erstatten. Beachten Sie, dass die Lieferung mit dem Dienst DHL Express für entfernte Länder über 40 Euro für die einseitige Lieferung kosten kann.

Abschnitt 5: Lieferungsfristen für die Standardlieferung mit dem Dienst Deutsche Post Global Mail

Für die Lieferung durch die Niederlande und nach Belgien beträgt die Lieferungszeit, in der Regel, von 1 bis 3 Arbeitstage. Leider können wir die genaue Lieferungszeit nicht garantieren.

Innerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums beträgt die Lieferungsfrist gewöhnlich 5 – 10 Arbeitstage ab Versanddatum der Bestellung.

Außerhalb von der Europäischen Union/vom Europäischen Wirtschaftsraum hängt die Lieferungszeit von mehreren Faktoren, einschließlich des Bestimmungsortes und der Zeit, die den lokalen Zollbehörden für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist, ab. Wir können diesen Vorgang nicht kontrollieren. Aus Erfahrung, beträgt die gesamte Lieferungszeit, zum Beispiel, nach Russland und in andere GUS-Länder gewöhnlich 10 – 15 Arbeitstage ab Versanddatum der Bestellung.

Obengenannte Lieferungsfristen sind annähernd. Die Gesellschaft Van Den Broek Life trägt keine Verantwortung für jegliche Verluste oder Schäden, die in Verbindung mit der begründeten oder unvermeidlichen Lieferverzögerung getragen wurden.

Beachten Sie, dass der Postzustellungsdienst an Festtagen im Vergleich zu den gewöhnlichen Tagen mehr belastet, deshalb empfehlen wir zur Vermeidung der eventuellen Lieferverzögerungen alle Bestellungen an Festtagen so früh wie möglich zu platzieren.

Abschnitt 6: Lieferungsfristen mit dem Dienst DHL Express

DHL Express – ist die Variante der Lieferung der Premium-Klasse.

Für die Expresslieferung innerhalb der Niederlande und Belgiens erfolgt die Lieferung, in der Regel, im Laufe von 1 – 2 Arbeitstagen.

Innerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums beträgt die Lieferungsfrist gewöhnlich 1 – 3 Arbeitstage ab Versanddatum der Bestellung.

Außerhalb von der Europäischen Union/vom Europäischen Wirtschaftsraum kann die Lieferungsfrist von 2 bis 5 Arbeitstage, in Abhängigkeit vom Bestimmungsort, betragen.

Abschnitt 7: Genauigkeit der Lieferadresse

Aus Sicherheitsgründen behält sich die Gesellschaft Van Den Broek Life das Recht vor, neue Bestellungen an die bestätigte Zahlungsadresse oder Geschäftsadresse des Inhabers der Karte zu versenden. Zur Vermeidung der Verzögerungen mit dem Erhalt der Bestellung bei ihrer Platzierung sollen Sie die richtige Zahlungsinformation und die Information über die Lieferung, die mit Ihrer Kreditkarte/Debitkarte verbunden ist, zur Verfügung zu stellen.

Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird die Lieferung an die Lieferadresse, die von Ihnen bei der Ausfertigung der Bestellung angegeben wurde, erfolgen. Sie tragen die volle Verantwortung für die Genauigkeit der uns bereitgestellten Lieferadresse. Wir beschäftigen uns mit der Postfachzustellung nicht.

Wenn Sie die Fragen bezüglich Ihrer Bestellung haben, schreiben Sie und an die Adresse: info@vandenbroeklife.com. Bei der Versendung der E-Mail geben Sie Ihren Familien-, Vor- und Vatersnamen und die Bestellnummer immer an. Wir werden alles Mögliche tun, um Ihnen zu helfen, alle auftretenden Fragen zu erledigen.

Abschnitt 8: Tarife für die Lieferung

Internationale Bestellungen bis zum Betrag von 50 Euro werden, in der Regel, mit dem Dienst Deutsche Post Global Mail nach dem Tarif 6,50 Euro versandt.

Internationale Bestellungen im Betrag über 50 Euro werden, in der Regel, mit dem Dienst Deutsche Post Global Mail kostenlos versandt, gesetzt den Fall, da Sie nicht entscheiden, sie mit Hilfe von DHL Express nach den Tarifen, die auf Ihren Zustellungsort angewandt werden, zu versenden.

Soweit es möglich ist, werden die Bestellungen im Betrag von über 125 Euro KOSTENLOS mit dem Dienst DHL Express versandt.

Für manche Länder bieten wir nur die Lieferung mit dem Dienst DHL Express an oder bieten diese Variante als einzig für die Sendungen im Betrag von über 50 Euro an. Das betrifft, zum Beispiel, die USA, Kasachstan, die Ukraine und Weißrussland.

Die Lieferkosten von DHL Express werden bei der Ausfertigung der Bestellung berechnet und hängen von Ihrem Bestimmungsort ab. Wir versenden unsere Produktion praktisch in alle Länder der Welt, aber es gibt die Länder, in die wir die Anlieferung nicht erfüllen können.

Abschnitt 9: Rücksendung der Ware

Sie sind berechtigt, die bestellte Ware uns im Laufe von 14 Tagen nach Erhalt (unter dem Vorbehalt, dass sie nicht benutzt wurde und sich in der Originalpackung befindet) zurückzusenden. Die Ware, die die Bedingungen unserer Rückgabepolitik nicht erfüllt*, wird nicht angenommen und dem Käufer zurückgesendet. Nach der Bearbeitung der Rückwaren erhalten Sie den vollständigen Betrag der Bestellung, einschließlich aller Lieferungskosten, die während des Kaufs erhoben werden.

* Die Rückwaren werden nicht angenommen und dem Käufer nicht zurückgesendet, wenn sie:

• geöffnet sind,

• benutzt wurden (mit Ausnahme von den beschädigten oder mangelhaften),

• einen geänderten Aufkleber haben,

• wiederholt ausgefüllt sind,

• gefüllt sind, oder

• wenn irgendwelche Teile der Ware fehlen.

Sie bezahlten nur die Kosten für die Rücksendung der Bestellung von Ihrer Privatadresse bis zu unserem Vertriebspartner. Um genaue Preise zu erfahren, prüfen Sie bitte die Webseite Ihres Frachtführers. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen wollen, teilen Sie uns bitte darüber an die Adresse: info@vandenbroeklife.com mit. Die Gesellschaft Van Den Broek Life trägt keine Verantwortung für die von Ihnen gewählte Lieferungsweise für die Rücksendung der Waren, und Sie tragen nach wie vor die Verantwortung für den garantierten Empfang der Waren von uns.

Die ganze nicht geöffnete Produktion in der Originalpackung senden Sie an die Adresse:

Van Den Broek Life B.V.

Industriepark Vliedberg 16

5251 RG Vlijmen, The Netherlands.

Wir werden den offenstehenden Betrag im Laufe von 14 Tagen nach dem Empfang der Ware im ordnungsmäßigen Zustand zurückzahlen. Der Empfang der Anrechnung auf die Karte kann bis 10 Arbeitstage in Anspruch nehmen – das hängt von der Bearbeitungszeit von der Bank ab. Die Dauer der Anrechnung kann sich sehr in Abhängigkeit vom Ausgeber der Bankkarte unterscheiden, und wir können diesen Prozess nicht beeinflussen. Die Rückerstattung von PayPal ist verfügbar sofort. Wenn Sie die Ansprüche haben oder die Probleme mit der erhaltenen Dienstleistung oder der erworbenen Produktion entstanden sind, setzen Sie sich bitte mit uns an die Adresse: info@vandenbroeklife.com in Verbindung, und wir werden alles Mögliche tun, um Ihnen zu helfen.

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